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作者:admin 發(fā)表時間:2016-10-27 17:39:16 點擊:88
【tank007探客手電筒】10月27日消息,日前,天貓新增《天貓積分通用規(guī)則》,對天貓用戶積分的獲取途徑、兌換途徑、有效期等方面作出了明確的規(guī)定。該新規(guī)將于11月2日正式生效。
據(jù)探客官網(wǎng)了解,100個天貓積分相當(dāng)于1元人民幣,天貓用戶在購買商品時可用一定的積分抵扣部分商品金額。天貓用戶獲取的每個積分,有效期為至少一年。
除可用天貓積分抵扣一定現(xiàn)金外,天貓用戶還可使用積分兌換禮券;通過積分頻道等渠道消耗積分,兌換天貓購物券或商品;參與“積分樂園”里的活動等。
值得注意的是,虛擬類商品(如充值話費(fèi)、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品,暫不支持積分抵扣或兌換商品。
獲取途徑方面,天貓用戶通過天貓平臺購買除話費(fèi)充值外的商品或服務(wù),“交易成功”且未發(fā)生退款的,均可獲取天貓積分,積分將自動發(fā)放至天貓用戶的賬戶。
同時,可累積獲取的積分?jǐn)?shù)量為“會員交易成功商品/服務(wù)的售價×積分累積比例(普通商品默認(rèn)累積比例為50%,虛擬類商品、3C數(shù)碼類商品默認(rèn)累積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%)”。積分?jǐn)?shù)量精確到個位。
另一方面,若賣家有延遲發(fā)貨、錯誤關(guān)閉會員訂單、服務(wù)未履行等行為時,需以贈予買家天貓積分或發(fā)放天貓積分的方式向買家進(jìn)行賠付。
規(guī)則原文:
第一章 定義
“積分服務(wù)”,是指天貓商家(含天貓)為了答謝會員在天貓成交合資格商品或服務(wù),或滿足其他天貓事先公示/認(rèn)可的積分獲取條件,而特意推出的專屬會員的積分獎勵服務(wù)。
“成交合資格商品或服務(wù)”,是指會員與特定天貓商家達(dá)成成交,在天貓上拍下商品或服務(wù)并成功付款到支付寶,且確認(rèn)收貨后未發(fā)生退款的。
“會員”,是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》,具備完全民事行為能力且同時遵守本規(guī)則的天貓用戶(以下簡稱“會員”或“您”)。
“積分賬戶”,是指用戶賬戶項下的、由天貓頒發(fā)給用戶作為其天貓會員專屬權(quán)益證明的虛擬會員卡。
“基本積分”,是指會員與天貓商家成交合資格商品或服務(wù)后所獲得的獎勵點數(shù)。
“額外積分”,是指會員滿足其他天貓事先公示/認(rèn)可的積分獲取條件而獲得的特殊積分獎勵點數(shù),包括但不限于天貓積分樂園頻道、各類天貓規(guī)則規(guī)定的以天貓積分形式進(jìn)行的賠付、天貓官方活動贈予等途徑。
“積分”,是指會員所獲得基本積分與額外積分的總和。積分可累積,并累計登記于會員的積分賬戶中。
“積分權(quán)益”,是指會員因其擁有的積分而在天貓享受的、區(qū)別于其他天貓會員以及非會員的專屬人身權(quán)利,包括會員專享折扣讓利、禮品/禮券兌換以及積分抵扣等。
“積分抵扣”,是積分權(quán)益的其中之一,是指會員在天貓購物這一特定場景下行使積分權(quán)益的,積分此時則具備按照天貓申明之折扣讓利價值、抵扣會員應(yīng)當(dāng)支付的訂單款項的特定功能。
第二章 總則
積分有效期為至少一年;即,從會員獲得積分之日起至次年的年底。會員未在積分有效期內(nèi)行使積分權(quán)益的,相應(yīng)的積分將于會員獲得之日的次年12月31日自動作廢。
獲得積分后,您可以進(jìn)入“天貓會員-我的積分”進(jìn)行查詢(會顯示當(dāng)前積分總數(shù)及可用積分),或者登錄天貓頁面,在左上角您的會員名后將顯示當(dāng)前積分。
天貓有可能在經(jīng)營活動中,根據(jù)不同的場景制定并公示適用于單一特殊活動場景的、臨時的積分權(quán)益規(guī)則;會員可以根據(jù)自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動,但一經(jīng)參加則應(yīng)當(dāng)遵守天貓的臨時積分權(quán)益規(guī)則。
用戶喪失天貓會員身份(包括但不限于用戶帳號被查封等致使用戶無法使用淘寶帳號的情形)的,登記在用戶積分賬戶的積分及其相應(yīng)的積分權(quán)益將隨用戶天貓會員身份的喪失而同步消滅。
對于會員違反法律法規(guī)之規(guī)定,或違反《大淘寶宣言》、《淘寶平臺服務(wù)協(xié)議》、《天貓服務(wù)協(xié)議》、《天貓規(guī)則》、《天貓積分通用規(guī)則》等天貓規(guī)則的規(guī)定所獲取的天貓積分,天貓有權(quán)取消登記其積分以及積分權(quán)益,并撤銷相關(guān)違規(guī)交易。
第三章 細(xì)則
會員可通過以下途徑獲得基本積分:
會員通過天貓平臺購買除話費(fèi)充值(話費(fèi)充值自2016年1月3日起不再累積積分)外的商品/服務(wù)“交易成功”且并未發(fā)生退款的,均可獲取積分;積分將于會員確認(rèn)收貨后由系統(tǒng)自動發(fā)放至?xí)T賬戶進(jìn)行累積;
會員可累積獲取的積分?jǐn)?shù)量(個)=會員交易成功商品/服務(wù)的售價(元)*積分累積比例(普通商品默認(rèn)累積比例為50%,虛擬類商品、3C數(shù)碼類商品默認(rèn)累積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%);
會員獲得積分的數(shù)量精確到個位(小數(shù)點后全部舍棄,不進(jìn)行四舍五入)。
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